Webで解約可能に！楽天モバイルの解約方法

楽天モバイルの契約をしたものの、必要なくなって解約したい場合もあります。

楽天モバイルに限らず、解約方法は目立って表示されていませんので、どうすればよいか困る場合もあるでしょう。

ここで、楽天モバイルの回線を解約する方法を書いておきます。

楽天モバイル解約方法

楽天モバイルでの解約方法は、データSIMと通話SIMも同じく、メンバーズステーションから申し込むことになります。

解約だけをする場合

解約だけであれば、メンバーズステーションから申請できます。

登録情報・設定変更からの楽天モバイル解約申請を選びます。

契約解除料について確認し同意いたしました。をチェックして解約手続きに進みます。

引き止めページがあるので、ページ下の「解約、MNPお手続き方法を見る」を選びます。契約しているSIMによって手続きする内容がでます。通話SIMの場合は、電話番号を用意した上で、解約申請画面に進みます。

アンケートが出てくるので、答えた上で解約申請をしましょう。

MNPで移動する場合

MNPの場合は、予約番号を電話で入手する必要がありますので、カスタマーセンターへ電話しましょう。

電話番号：0800-600-4444（受付時間　9:00～18:00）

あとは、移動先の携帯会社でMNPでの契約を行えば、楽天モバイルは自動的に解約となります。解約したときに解約手数料がかかる場合があるので、注意は必要です。

通常解約時の注意点

事前にメモの用意と、契約者情報（氏名、住所、電話番号）、解約するSIMの電話番号を用意しておきましょう。

毎月15日までに解約すれば、当月末に解約されます。16日以降ですと来月解約扱いになるので、注意しましょう。末日に解約することになりますので、利用料金の日割り計算をすることはありません。

通話SIMの場合、利用期間が1年未満ですと、9,800円（税抜）の違約金が発生します。データSIMでは最低利用期間の設定は通常ありませんが、時々6ヶ月設定されている場合もありますので、そこは注意しておきましょう。データSIMでも9,800円かかります。その他の条件もありますので、契約しているプランなどを確認します。

SIMカードは指定された返却場所に郵送で送る必要があります。解約して1ヶ月しても郵送されなかった場合、3,000円の損害金を請求される可能性があります。

返却先：143-0006 東京都大田区平和島3-5-1 B棟2F 楽天モバイルSIM返却係

まとめ

• 楽天モバイルを解約するには、メンバーズステーションにアクセスする。
• 複数回線を契約しているのであれば、解約する番号を間違えないようにして手続きを進めましょう。
• 解約手続きが終わったら、解約するSIMを返送場所に郵送しましょう。
• MNPを利用するのであれば、カスタマーセンターへ電話して予約番号をもらう

以前は電話でしか解約できませんでしたが、ウェブで解約できるようになったので、時間と手間が少なくなりました。

少しは気軽に解約できるようになったので、安心しておきましょう。