あまり使っている方は多くは無いかもしれませんが、楽天モバイルの端末には無料通話ソフトのViberというアプリがプリインストールされています。
今回、新機種のarrows M03にプリインストールされているViberに不具合があるようですので、注意が必要です。
不具合内容
- Viber利用の要である、音声通話が動作しない場合がある
- Google Playにて正常にアップデート出来ない
になります。ですので、Viberを利用する方最新版にする必要があります。
問題回避策
プリインストールのViberに不具合があるので、一度Viberをアンインストールをしてから最新版を新しくインストールする必要があります。
やり方
Google PlayからViberを選んでアンインストールをします。もしくは「設定」「端末管理」「アプリケーション」からViberを選んでアンインストールをします。
アンインストールが終わったら、Google PlayからViberを改めてインストールをします。
以上で終了です。
なお、「更新」ではなく「アンインストールしてからインストールしなおす」がポイントです。
まとめ
Viberを使おうとして、音声通話ができないという不具合が出て大変なことになってしまうかもしれません。arrows M03ユーザーがもしViberを利用するのであれば、最初に最新版にしておきましょう。