楽天モバイルの契約は、基本として「Web契約」と「店頭契約」があります。
しかし、店頭契約するにも店舗が遠い、Web契約をするにも自分で端末設定などができるかどうかが心配という方もいらっしゃるとおもいます。
楽天モバイルでは、自宅に出張して設定などを行ってくれるサービスがあります。
自宅にいながら販売員が設定をしてくれるというこの「ご自宅出張申込」はどのようなものでしょうか。
ご自宅出張申込サービスとは
このサービスの売りは以下のとおりになっています
- 自宅で端末の購入と楽天モバイルの契約をすることができます。
- 楽天モバイル端末の設定などを行うことができます。
ですので、初めてのスマートフォンを楽天モバイルで契約する方にはやさしいサービスになると思います。
内容
日本全国どこでもサポートするとなっています。ですが、離島など行くまでに特別な料金がかかったり、日数がかかる場所は交通費が別途必要になる可能性があります。
サポート内容
楽天モバイルが発表しているサポートの内容です。
- 楽天モバイルの契約
- 端末購入
- MNPのサポート
- 開通作業
- オプションの説明
- 端末の使い方
- メンバーズステーション登録
- Googleアカウント設定
と、端末を使うことができるまでのサポートをしてもらえるようですので、契約しても使えないまま、ということは避けられそうです。
利用方法
ご自宅出張申込を利用できる条件はいくつかあります。
- 通話SIMと端末を購入すること
- 最初にプランと端末を決めておく必要がある（プランはサポート時に変更可能）。
- 出張費（基本8,300円）がかかる。
が、最低限になります。
契約プラン（通話SIM）と端末を決めたら受付窓口へ連絡します。
電話の場合
050-5578-8086 10:00～19:00（年中無休）へ連絡して、必要事項を伝えて出張日時を決めます。
自宅に端末と通話SIMが届きます。
自宅でのサポート時に設定を行います。
Web申込の場合
https://www.r-mobile.jp/へアクセスします。
必要事項（端末、プラン、氏名、住所、電話番号）など、必須項目を入力します。
後日（平日10:00～19:00）に電話がかかってくるので、出張日時を決めます。
自宅に端末と通話SIMが届きます。
自宅でのサポート時に設定を行います。
まとめ
楽天ショップに行けないけれど、設定をして欲しい人には便利な「ご自宅出張申込」です。
設定だけではなく、端末の基本的な使い方なども教えてもらうことができますので、初めてスマートフォンを利用する方も何とかなると思います。
ですが、選べる端末が2016/08/06現在で「arrows M03」と「honor6 Plus」というそこそこの機種しかないので、安価で利用したい方には向いていないかもしれません。
端末はショボいのは心配というところと自分で設定する必要があるというハードルを取り払ってくれるこのサービスを、興味がある方はぜひとも利用してみてはいかがでしょうか。